重慶市計量質(zhì)量研究院微卡軟化點試驗機維修完成投入使用。
重慶市計量質(zhì)量研究院是儀修科技的老客戶,前期為該單位提供過通風(fēng)櫥維修、電源維修服務(wù)、充放電測試儀維修、離心風(fēng)機維修、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修服務(wù)、跌落試驗機維修等維修服務(wù)。此次微卡軟化點試驗機故障,接到報修邀約,儀修科技及時安排工程師前往甲方實驗室,對微卡軟化點試驗機進行現(xiàn)場勘查,經(jīng)過1個多小時的現(xiàn)場檢查,工程師表示我們可以維修好該試驗機。由于甲方體制要求,我們的報價需要報到高層進行審核審批,同意之后再通知我們進行維修。經(jīng)過1周左右的流程審批,最終審核通過。計量院的使用人員通知儀修科技,盡快上門提供維修服務(wù),他們有較多的樣品等待測試。儀修科技及時作出反應(yīng),經(jīng)過短暫的準備工作,第二天就為計量院安排了維修工程師,工程師抵達現(xiàn)場經(jīng)過3個多小時的維修過程,最終為客戶解決問題,三個月質(zhì)保已記錄。該微卡軟化點試驗機的生產(chǎn)廠家在東北,儀器故障之后,提供不了售后支持,儀修科技作為當?shù)氐膶I(yè)售后服務(wù)機構(gòu),能夠及時地為重慶周邊客戶解決實驗室問題,覺得欣慰。